L'OR.GE.CO dénonce le caractère payant
des devis annonçant l'application
d'une réparation forfaitaire


Les devis devraient mentionner un minimum d'informations : l'origine du problème, les frais liés aux pièces de rechange, le montant de la main d'œuvre.

Autant d'éléments importants qui peuvent permettre au consommateur de connaître à l'avance les frais à engager et ainsi de faire jouer la concurrence.

Aujourd'hui, force est de constater la multiplication des devis payants, notamment auprès des magasins spécialisés dans l'informatique, l'électroménager…et cela, alors même que le devis mentionnera au final l'application d'un « forfait réparation » .

L'OR.GE.CO est opposée à de telles pratiques.

Il est en effet inadmissible de faire payer un devis alors que l'on connaît à l'avance le prix qui sera appliqué sans même une recherche…. celui-ci étant imposé par le fabricant !