Avec une délégation de spécialistes mettant le consommateur au cœur de ses prises de position, l'Organisation Générale des Consommateurs siège au sein de nombreuses instances nationales telles que le Conseil National de la Consommation (CNC)  et l'Institut National de la Consommation (INC).

L'Organisation Générale des Consommateurs se fait aussi l'écho du consommateur auprès des professionnels .

Le concept de consumérisme nouveau prôné par l'Organisation Générale des Consommateurs  passe par des actions de médiation , aussi bien auprès des médiateurs du service public que ceux de groupes privés.