Afin de s'assurer que les futurs eurodéputés prendront à cœur la défense des consommateurs européens, le Beuc, en collaboration avec ses membres a mis en place « Le Pacte du consommateur ». Il demande à tous les candidats aux élections européennes de montrer leur engagement dans la défense des droits des consommateurs.

L'OR.GE.CO encourage vivement cette action. « Le droit français de la consommation provient à plus de 90% de la législation européenne, il est donc indispensable que les candidats français à ces élections aient à cœur la défense de l'intérêt des consommateurs et qu'ils prennent en considération la voix de leurs représentants. »

Ce Pacte résume les questions clés de consommation au niveau européen et fait état des principaux défis qui attendent les eurodéputés. Sur fond de crise économique et financière, les élections européennes auront cette année pour véritable enjeu la promesse d'une amélioration de la vie des consommateurs. Les plus importantes questions de société sont traitées dans ce Consumer Pact, établissant 8 engagements que les eurodéputés signataires seront tenus de respecter:

Energie et durabilité
Garantir à tous les consommateurs de l'UE un accès aux services d'énergie de leur choix sans compromettre les besoins des générations actuelles et futures.
Veiller à ce que les biens et services de consommation soient durables et accessibles à tous;
Permettre aux consommateurs d'agir facilement de façon durable.

Services financiers
Garantir l'accès à des services financiers sûrs, abordables, transparents, justes et efficaces.

Les contrats de consommation
Renforcer les droits des consommateurs lorsqu'ils achètent des biens et des services dans le monde réel comme sur Internet et les rendre évolutifs.

Alimentation
Aider les consommateurs à faire des choix éclairés, améliorer l'accès à des aliments sûrs et sains et promouvoir la production et la consommation d'aliments durables.

Monde numérique
Donner le pouvoir aux consommateurs de jouer un rôle central au cœur d'un marché numérique sûr, juste et concurrentiel.

Santé
Placer la santé des consommateurs avant toute autre considération: promouvoir des informations et des soins de santé de haute qualité pour tous.

Sécurité
Garantir des produits sûrs et réduire l'exposition des consommateurs et de l'environnement aux substances chimiques dangereuses.

Action de groupe
Indemniser pleinement tous les consommateurs de l'UE qui ont subi des dommages causés par le même commerçant.

Pour plus de renseignements: http://www.consumerpact.eu